Answer: You can choose download format. "Shift - JIS" is working with Microsoft OS while "UTF-8" is working with MAC OS. (However, if the data encoded doesn't display the language properly, please choose the opposite format instead).
คำตอบ: คุณสามารถเลือกรูปแบบของการดาวน์โหลดรายงานได้ "Shift - JIS" สำหรับใช้กับ Microsoft OS และ "UTF-8" จะใช้กับ MAC OS (อย่างไรก็ตาม หากรูปแบบที่ดาวน์โหลดออกมาอ่านข้อมูลไม่ได้ ให้เราลองลือกอีก Format หนึ่งดู)